На жаль, можна вже назвати традиційною активізацію шахраїв на початку року. Цього разу під ударом опинився ZUS. Злочинці телефонують клієнтам, зареєстрованим у системі соціального страхування, з пропозиціями, а інколи й вимогами, повідомити/змінити дані, які використовуються для авторизації в системі PUE ZUS.
“Останніми днями ми отримали безліч повідомлень від клієнтів, що їм дзвонили з номера гарячої лінії (відображається на телефоні клієнта номер 22 560 16 00), і людина ламаною польською мовою запитувала, чи підтверджує клієнт зміну телефону, реєстраційних даних PUE, і чи повідомила вона банкам про зміну цих параметрів”, – розповів в інтерв’ю польським ЗМІ представник Управління соціального страхування Paweł Żebrowski.
Заява ZUS
В офіційній заяві ЗУС йдеться про те, що за стандартами установи вони можуть використовувати зворотний зв’язок, тобто самі інколи справді дзвонять клієнтам, однак:
- Співробітник ZUS зобов’язаний представитися.
- Під час дзвінка повідомляється інформація, пов’язана виключно з даним клієнтом.
- Ніколи не просять замінити номер телефону, який використовується для авторизації, і ніколи не вимагають у такому режимі підтвердити зміну номера, якщо вона відбулася з ініціативи клієнта.
- Ніколи не вимагають повідомити дані ідентифікації або будь-які особисті відомості.
Теми дзвінків від ZUS можуть бути пов’язані з контролем перебування на лікарняному листі, або з конкретною справою, як правило, раніше ініційованою самим клієнтом.
Як не стати жертвою шахраїв?
Перш за все, ніколи не повідомляти жодних персональних даних. Якщо ж існують сумніви у співрозмовнику, найпростіший спосіб – вислухати пропозицію, перервати дзвінок і передзвонити в ZUS самому.
Під час дзвінка опишіть ситуацію, повідомте про зроблену пропозицію і дочекайтеся підтвердження або спростування відомостей оператором.